Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site elunarashop.fr par ELUNARA.
Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies sont présentées à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel.
Les prix sont indiqués en euros. ELUNARA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Le client confirme sa commande après avoir vérifié son panier, ses informations de livraison et son moyen de paiement.
Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande. Les paiements sont sécurisés via les prestataires proposés sur le site.
Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrées. Les délais de livraison estimés sont indiqués dans notre politique d’expédition.
Droit de rétractation Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné non utilisé, complet, dans son emballage d’origine et en parfait état.
Retours et remboursements Pour demander un retour, le client doit contacter ELUNARA à : contactelunara@yahoo.com
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement pourra être effectué sur le moyen de paiement initial.
Pour toute question, le client peut contacter ELUNARA à : contact@elunarashop.fr 10.
En cas de litige, le client est invité à contacter le service client afin de rechercher une solution amiable.
Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.